Notre Charte Qualité Essayages

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picto-qualite-caralys-ok-grand-formatNotre Charte Qualité Essayages: Votre boutique s’engage

Mademoiselle, Monsieur,

Votre rêve va bientôt se réaliser.

L’achat de votre robe ou costume représente un événement hors du commun, éphémère, important, unique, stressant, mais tellement merveilleux !

Nous allons être votre partenaire dans cette aventure inoubliable. Pour vous satisfaire et vous proposer une prestation à la hauteur de vos espérances, nous avons élaboré une «Charte Qualité Conseil» et ce, afin de vous offrir le meilleur service.

Avec  l’expansion d’INTERNET dans le commerce mondial, nous avons ressenti l’urgence  à  reformuler  les bases de notre travail, à savoir :

    • Véhiculer une image VALORISANTE, PROFESSIONNELLE de notre métier, qui est un vrai métier à part entière.
    • En aucune façon, vendre des robes de mariées ou des costumes de mariés, ne peut être assimilé à un travail de vendeuse manutentionnaire dans une boutique de prêt à porter du type succursaliste.
    • Lorsque vous pousserez la porte de nos boutiques,  soyez assurés que vous y trouverez les meilleures conditions pour trouver la robe ou le costume de vos rêves.

Soyez nos partenaires pour  garder les  boutiques de proximité et de savoir faire.

 

Un essayage de robe de mariée, ou de costume de marié c’est :

Pour vous :

Un jour certainement inoubliable ! Entourés de vos proches ou témoins.

L’occasion de porter des robes ou costumes de  haute qualité de fabrication, réalisés dans des matériaux, modernes, accompagnés d’une conseillère compétente  et qualifiée.

Et puis tout simplement, trouver «  LA ROBE » ou « LE COSTUME » unique du jour de votre vie.

Pour nous :

Vous prodiguer un service de qualité, une écoute de vos envies, et essayer de les concrétiser, en respectant votre budget.

Mettre à votre disposition des robes et des costumes de haute qualité, sélectionnés lors de nos divers salons professionnels et avec l’aide des meilleurs fournisseurs de la mode mariage en France.

Vous démontrer un savoir-faire, un professionnalisme, des conseils avisés, dans un cadre chaleureux.

Vous proposer des facilités de paiement.

S’occuper de votre tenue, de son arrivée chez nous jusqu’à sa mise à votre disposition : retouches, stockage, repassage, préparation.

 

ARTICLE 1 :

La boutique s’engage à mettre à la disposition de ses clients, un lieu, accueillant, chaleureux, et une conseillère compétente et expérimentée.

ARTICLE 2 :

La boutique s’engage à proposer des robes de mariées, des costumes et des accessoires neufs et non d’occasion, propres et respectant les normes européennes de fabrication.

ARTICLE 3 :

La boutique s’engage à assurer un service de qualité jusqu’à la mise à disposition de la tenue.

ARTICLE 4 :

L’essayage pour le choix de la tenue se fait de préférence sur rendez-vous  ou selon disponibilité de la boutique

ARTICLE 5 :

L’essayage pour le choix de la tenue se fera avec 2 personnes accompagnatrices maximum.

ARTICLE 6 :

Nos créateurs et fournisseurs n’autorisent pas la prise de photos lors des essayages pour le choix de tenues; elles sont donc strictement interdites.

ARTICLE 7 :

Il est interdit de manger dans la boutique.

ARTICLE 8 :

Les animaux ne sont pas admis dans la boutique.